Oferta pracy

Jesteśmy liderem w Polsce i jednym z czołowych producentów nowoczesnych oraz wysokiej jakości foteli i mebli biurowych w Europie do naszego zespołu w Turku poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. serwisu i reklamacji ze znajomością języka niemieckiego
Biuro Wsparcia Sprzedaży

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie reklamacji,
• Przygotowanie i rejestrowanie dokumentacji reklamacyjnej i serwisowej,
• Weryfikacja zasadności zgłoszeń reklamacyjnych, analizowanie przyczyn,
• Ustalenie i potwierdzenie terminów realizacji reklamacji,
• Obsługa magazynu reklamacji,
• Przygotowanie przesyłek z częściami zamiennymi i zlecenie wysyłki,
• Podejmowanie działań w zakresie prowadzącym do zapobiegania zdarzeniom reklamacyjnym.

• Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym,
• Obsługa komputera: pakiet MS Office + znajomość pracy z systemami ERP
• Zorientowanie na klienta,
• Umiejętność skutecznej komunikacji,
• Samodzielność, energia i dynamizm w działaniu,
• Mile widziane wykształcenie techniczne.

• Pracę w międzynarodowym zespole i możliwość realizacji ciekawych projektów,
• Możliwość rozwoju w strukturach rozwijającej się międzynarodowej firmy o  skandynawskich korzeniach będącej liderem na rynku branżowym
• Rynkowe wynagrodzenie i system premii motywacyjnych
• Świadczenia dla pracowników z funduszu socjalnego (w tym preferencyjna oferta ubezpieczenia)
• Program adaptacji i stałe wsparcie merytoryczne obejmujące szkolenia i możliwość podnoszenia kwalifikacji.
• Przyjazna i nastawiona na współpracę atmosfera w pracy.

Aplikacje proszę przesyłać przy pomocy formularza dostępnego pod adresem: https://system.erecruiter.pl/FormTemplates/RecruitmentForm.aspx?WebID=e538f83ef7f14971a9269d7fc2eaf1e3 lub na adres: rekrutacja@flokk.com.