E-wizyty w ZUS. Ekspert i tłumacz języka ukraińskiego pomogą uchodźcom

Pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin i założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Obywatele Ukrainy mogą już korzystać z e-wizyty.

Wystarczy komputer z kamerą i mikrofonem lub telefon z dostępem do internetu. E-wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych dostępne są w języku ukraińskim i pozwalają uchodźcom na załatwienie wielu spraw na odległość.

- Żeby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę https://e-wizyta.zus.pl/ua. W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin – informuje Marlena Nowicka, rzeczniczka ZUS w Wielkopolsce. - Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty – dodaje.

Od 21 marca tego roku działa w ZUS również specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla uchodźców z Ukrainy. Jest ona dostępna w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach od 8:00 do 18:00, pod numerem telefonu: 22 444 02 55. Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.